江苏省邮政管理局2019年政府信息公开工作年度报告

2020-01-31

一、总体情况

2019年，在国家邮政局和省委省政府的指导下，我局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照国家邮政局2019年政府信息公开工作要点，紧紧围绕党中央国务院重大决策部署、人民群众关注关切和全局重点工作，持续加大政务公开工作力度。

一是抓好贯彻落实工作。组织全省邮政管理系统加强学习，充分认识《条例》修订的重大意义，切实增强贯彻执行《条例》的责任感和自觉性，将加强《条例》学习作为提升队伍业务素质的基础性工作来抓，进一步提高工作的主动性、创造性。通过培训会、视频学习等多种方式，准确把握《条例》精神实质，进一步明确政府信息公开的范围，及时更新政府信息公开指南，依规做好主动公开和依申请公开工作。

二是健全完善工作机制。切实加强组织领导，省局主要负责人定期听取信息公开工作情况汇报，并提出明确要求。进一步明确政府信息主动公开工作的职责、程序、公开方式和时限要求，加强对依申请公开的受理、审查、处理、答复全流程把控，加强信息发布保密审查。全面落实“双随机一公开”制度，持续推进邮政行业执法信息公开。坚持和完善新闻发言人制度，主要负责人先后参加国家邮政局网站在线访谈和省政风热线上线，积极回应群众诉求。同时，指导各市局按照《条例》要求，抓好本级政府信息公开工作，按时开展年度统计和报告。

三是增加主动公开内容。坚持把公开透明作为行政管理工作的基本制度，让公开成为自觉，让透明成为常态，继续加大政策解读力度，加强政务舆情回应，切实发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。针对社会各界较为关注的365体育网址_365scores下载_365app手机版官方工程专业职称评审及行业生态环保问题，积极联络主流媒体进行信息发布，就信息传播过程中产出的误解及时澄清，有效控制负面舆情发酵。旺季期间，及时发布最新业务数据，并积极宣传行业科技创新、生态环保新举措。同时，通过局网站和政务新媒体，第一时间对行业重要政策进行解读宣贯。

四是积极开展互动交流。不断加强政府网站与政务新媒体内容管理、加密更新频次，共发布网站信息1074条、微信公众号210篇。微信公众号关注人数、阅读量较上一年度有较大提升。为庆祝新中国成立70周年，组织开展“祖国，我想对您说”主题系列活动，征集微视频、微感言，组织文艺演出，并通过政务新媒体发布展示，得到全行业的积极响应。同时，就行业绿色发展、关心关爱365体育网址_365scores下载_365app手机版官方员、旺季服务保障等热点问题组织召开新闻发布会4场，发布新闻通告8篇，组织、接受媒体采访86次，省内电视、广播、报纸、网络等各大主流媒体对行业进行了全方位报道。积极妥善办理公众留言23条、局长信箱63条，及时通报全省邮政行业运行及消费者申诉情况，积极回应微信公众号互动需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，信息公开工作在助力邮政管理工作方面发挥了积极作用。但与社会公众日益增长的邮政管理信息公开需求相比，在主动公开广度深度、政策解读回应效果、政务服务质量水平、政务公开制度化规范化等方面还存在一些差距。为此，我局将在以下三方面补短板、强弱项，不断提升政务公开的质量和实效：一是继续深入学习贯彻《条例》精神。准确把握新时代政府信息公开工作的新形势新任务新要求，扩大主动公开范围，注重公开实效，进一步建立健全政府信息公开的工作制度，把《条例》精神贯彻到今后的各项工作中去，推动政府信息公开工作迈上新台阶。二是深化主动公开工作。充分发挥政府网站及政务新媒体传播政府信息的作用，进一步完善网站信息发布，强化政策解读、办事服务和互动交流等服务事项，并做好对拟公开政府信息的审查。三是规范依申请公开工作。明确办理程序和答复规范，更好地保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，促进法治政府、服务型政府建设。

六、其他需要报告的事项

无。